Uslovi

1) 30 dana garantovani rok - poštovani, ukoliko kojim slučajem niste zadovoljni proizvodom koji smo Vam poslali, možete ga vratiti i dobiti povrat novca, ili zameniti za neki drugi. 

Šta je važno u tom slučaju? Proizvod koji nam vraćate mora biti nekorišćen i neoštećen, u originalnom pakovanju koje ste dobili kada ste primili paket (ukoliko originalno pakovanje postoji). Originalno pakovanje takodje mora biti neoštećeno, s toga je obavezno dobro zapakovati paket.

U slučaju zamene, sve troškove transporta plaća kupac, osim u slučaju da želite da doplatite minimalno 1490 RSD za jedan ili više drugih proizvoda, tada trošak transporta snosimo mi i dostava je besplatna.

Ako Vam se proizvod pokvari ili prestane sa radom, vratićemo Vam novac ili poslati drugi proizvod. Kompenzacija će biti izvršena tek kada paket pošaljete i mi ustanovimo da kvar nije nastao ljudskom krivicom.

Fizička oštećenja i neadekvatno korišćenje proizvoda ne podležu garantovanom roku. 

2) Slanje i povrat. Sve pakete šaljemo Daily Express i Post Express kurirskim službama. Za sve naše kupce obezbedili smo besplatnu dostavu. 

Ukoliko ste izabrali Daily Express kao svog dostavljača, dostava je uvek besplatna. Za slučaj da ste odabrali da Vam pošiljku donese Post Express, doplaćuje se minimalna naknada od 120.00 RSD, naknada se ne plaća u slučaju da ste poručili 2 ili više proizvoda, bez obzira na cenu.

Sve povrate i reklamacije radimo isključivo sa Daily Expressom. U slučaju da nam iz nekog razloga vraćate paket, plaćate poštarinu od samo 300 RSD

3) Molimo Vas da u obzir uzmete to da se neki detalji sa fotografija mogu minimalno razlikovati u odnosu na slike koje vidite kod nas. 

4) Svaki proizvod koji prodajemo je pre slanja detaljno pregledan i isproban. Ukoliko Vam predmet stigne neispravan ili evidentno fizički oštećen, molimo Vas da nam odmah javite kako bi smo kontaktirali kurirsku službu i rešili problem.

5) Plaćanje unapred ili karticom. Za sada još uvek našim kupcima nismo u prilici da pružimo mogućnost online plaćanja, ali u obzir dolazi bank transfer ili uplata na šalterima banke/pošte na žiro račun. Možete nam pisati putem opcije live chat ili kroz kontakt formu ukoliko svoj paket želite unapred da platite.